出国看病由于相较于其他出国服务来说，还不算是一个标准化的服务产品，所以近些年，很多有出国看病医疗的朋友在选择出国看病的中介服务机构的时候，花费很长时间。

　　目前国内大的出国看病服务机构厚朴方舟，凭借在海外医疗服务市场打拼多年的经验，数千出国看病服务经历，整理出了相关的出国看病服务标准，让您选择出国看病的机构更放心。

　　1、行业门槛

　　从事海外医疗的企业必须获得国内国家工商局、发改委、外汇局、所在地州政府(如涉及美国)、联邦税务局(如涉及美国)、日本经济产业省(如涉及日本)、日本外务省(如涉及日本)、日本厚生劳动省(如涉及日本)颁发完备的企业执照、税务登记证明及相关业务批文。拒绝非法、无资质或缺少手续资质的服务。

　　2、宣传用语标准

　　诚实守信，不做夸大、虚假宣传，不承诺治疗手段、效果，一切以事实为根据。注重正式签约，切实保障患者利益，不以往来电子邮件作为正式合作协议欺骗消费者，不以部分医生、医院的折扣以偏概全，渲染优惠额度，误导患者。为患者及家人充分介绍海外医疗的客观情况，做好方案准备。

　　3、服务执行标准

　　3.1、做好落地服务。重视从预约到落地所有环节的服务，承诺全程均由自有全职员工提供。

　　3.2、注重内部品控。全环节品控平台，实时服务追踪，8小时问责制。

　　3.3、重视院内服务。全程陪护，有资质进入美、日医院手术室、ICU室提供陪同翻译服务。

　　3.4、提倡终身健康管理。关注治疗服务效果，不为一次销售签约。做好复诊、随诊后续服务跟踪。实施终身健康档案管理，客户随时调取。

　　4、人员专业标准

　　4.1、聘用的值得信赖的医生顾问须真实阅读患者病历，为患者提供合适的医院医生方案，不做挂名顾问。

　　4.2、参与的医学陪同翻译人员，均为医学背景专业，有多年语言翻译经验，并有医院内陪护资质。

　　4.3、参与的商务服务人员均为自有全职员工，拒绝服务外包或兼职。

　　5、医疗资源合作标准

　　5.1、签约医学专家。均为某一领域内满意代表，需能代表该专业较高水准，熟悉该领域情况，能带动、引入这一领域所有权威医生资源。

　　5.2、签约医院。需经过多次合作，得到患者普遍正面评价才予正式签约。不以优惠折扣、单一排名盲目介绍医院。

　　6、服务评价标准

　　6.1、预约精准权威。只介绍较合适的权威专家就诊，不用普通医生、地方性医院顶替。

　　6.2、服务推进迅速。无论是预约还是就医环节，确保较快速度。特别是就医环节，减少问诊、检查、手术等各环节等待时间和操作步骤，帮助患者节约等待成本。

　　6.3、客户口碑权威。一切为客户着想，以客户评价为准，以老客户介绍为较高褒奖。

　　专业，严谨，细致，耐心，是医疗行业所需要的较专门的素养。希望以上信息可以帮助您选择机构更放心。

厚朴方舟2012年进入海外医疗领域，总部位于北京，建立了由全球权威医学专家组成的美日名医集团，初个拥有日本政府官方颁发的海外医疗资格的企业。如果您有海外就医的需要，请拨打免费热线400-086-8008进行咨询！

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