日本医院一直以人性化服务闻名，那么如果在日本医院进行手术治疗，有哪些不同之处呢?日本的人性化服务又体现在哪里呢?厚朴方舟查阅了日本医院提供给患者的手术须知，为对日本医院不熟悉的朋友整理了在日本医院手术治疗期间的服务内容，一起来了解一下吧!

▲日本医院内部环境，图源：juntendo.ac.jp

日本医院的人性化服务：手术前

日本医院除了会在不同场合下多次确认患者的病史、手术史、过敏史、服用药物和身体情况，并详细告知患者手术的注意事项以外，还会对患者进行术前的指导训练。

比如，术前呼吸训练。

为了预防手术后的呼吸系统并发症，术前日本医院会指导患者实行强化呼吸功能的措施：

●戒烟：吸烟患者需要尽快戒烟，戒烟的时间越长越能降低呼吸系统并发症的风险;

●有氧运动：做有氧运动对于强化肺功能，保证肺部充分的氧气吸入具有重要意义。因此术前，日本医院会指导患者通过散步、广播体操等活动来锻炼肺部吸入充足的氧气;

●术前呼吸锻炼：日本医院的护士会指导患者进行腹式呼吸，即由鼻腔深深吸入由口腔慢慢呼出，让肺得到充分的锻炼。

另外，在手术前，日本医院还会对患者进行术前口腔卫生的检查。

这是因为手术前限制饮食会导致唾液分泌减少，造成口腔内的细菌增加。另外围术期(尤其是术后恢复期)卧床休息时间较长，可能无法定期正常刷牙，所以会出现口腔内卫生状况不良的情况。

一旦出现口腔内卫生状况不良，可能会导致：

●全身麻醉患者术中需要通过口腔向气管内插管，口腔内的细菌有可能附着在气管插管上进而引起肺炎等病症。另外，口腔内的细菌通过血液扩散到全身也有可能造成心脏和手术部位的感染。

●龋齿(虫牙)或口腔内松动的牙齿，如在手术中出现缺损或脱落，尤其是脱落到咽喉内可能引发其他严重的并发症。

因此，在手术前，日本医院会进行详细的齿科检查，并对患者进行口腔护理，并指导患者正确刷牙。对于安装义齿的患者，日本医院的护士，也会详细的告知患者如何进行活动义齿的清洁维护，以避免口腔卫生不良导致的并发症。

在术前进行的齿科检查中，如果发现患者有齿科疾病，需要治疗时，医院也会安排相应的医生诊治。

日本医院的人性化服务：手术后

另外，日本医院的护士对病人照顾十分细致，在日本医院手术，基本无需家人陪床。只有在患者手术时，医院会要求家人在外等候，因为考虑到手术过程中可能出现种种情况，需要随时与家属沟通。

日本医院的护士分为护理护士和生活管理护士。

在住院期间，护理护士会严格按照医嘱对患者进行护理，比如为患者点滴输液、定期查看患者的输液情况、日常服药、预防术后下肢静脉血栓形成的医用弹力袜或抗血栓压力泵的穿戴等等......

而患者生活方面的问题，会有生活管理护士来管理。日本医院的每张床前都设有呼叫护士的按钮，患者有任何事需要帮助都可以按铃，护士会及时前往病房帮助患者解决。在生活细节上，日本护士也常常主动来帮患者完成。

▲床边设有呼叫铃，24小时随传随到

一日三餐，都由生活护士送到床前。医院大都有食谱，有两三种套餐可供选择，食谱提前给病人，让他们挑选。对于老年患者或者自己进食有困难的病人，护士会协助喂食。患者吃饭时，护士常常过来询问，伙食是否合口。

▲公立医院餐

如果病人在打点滴，护士会定时来询问患者，是否想上厕所。如果患者需要上厕所，护士会一手推着挂吊瓶的小轮车，一手搀扶着患者如厕。

一般情况下，术后第二天，医生就要求患者在护士的帮助下下床走动。于是，在日本住院部的走廊里经常可以看到这样的情景：身上连着各种管子的病人，在护士的搀扶与鼓励下缓慢地移动。

另外，对于术后需要进行康复训练的患者，日本医院的康复科医生也会定期指导患者，根据患者的病情制定理想的训练计划，旨在帮助患者尽快回归正常生活。

▲日本医院病房环境，图源：shimz.co.jp

除了日本医院的人性化服务，日本高超的医疗水平和丰富的治疗经验也是让不少患者及家属萌发前往日本医院诊治的原因之一。根据日本国立癌症研究中心发布的新癌症5年生存率，日本癌症5年生存率高达67.3%，相比国家卫健委公布的近40%，5年生存率数据显著提升。

此外，在先进的医疗技术方面，日本采用达芬奇机器人手术、质子重离子等先进技术治疗的临床经验也较为丰富，为许多重疾患者提供了安全、有效的治疗措施。

目前，随着疫情的逐步稳定，赴日治疗也在陆续开展中。厚朴方舟一直致力于为国内患者提供出国就医服务，通过专业、多维角度，甄选专业、大型综合医院，可以为有希望赴日治疗的患者及家属预约合适的医院及医生诊治，提高患者的预后。除此之外还包括日本签证办理、交通接送、住宿、翻译、陪同等一站式出国看病服务，如有需要欢迎咨询热线400-086-8008联系我们。

参考来源：手術を受けられる皆様へ

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